1. Передумови

У травні цього року ми отримали запит від Лоренс — власниці та засновниці нового бренду їжі café–light, який готується до запуску як у Дубаї, так і у Швейцарії. Хоча вона має багаторічний досвід роботи в індустрії моди, цей новий бренд є першим кроком Лоренс у світі продуктів харчування та напоїв. Її дві доньки, які керують різними бізнесами в ОАЕ та Швейцарії, також беруть активну участь у формуванні концепції та напрямку розвитку бренду.

Під час пошуку постачальників в Інтернеті Лоренс знайшла MaiBao (MBP) через ChatGPT та Google. Вона швидко зрозуміла, що китайська індивідуальна упаковка для продуктів харчування та напоїв забезпечує набагато кращу економічну ефективність та контроль якості порівняно з місцевими постачальниками. Оскільки її перший магазин у Дубаї має відкритися в листопаді, а також планується розширення щонайменше до трьох магазинів на Близькому Сході та в Європі у 2025 році, їй потрібен був надійний універсальний партнер з упаковки, здатний підтримувати довгострокове зростання бренду.

Це ознаменувало перший досвід Лоуренса з індивідуальною упаковкою продуктів харчування та напоїв — і початок партнерства, яке визначило фундаментальну систему упаковки бренду.

2. Виклик

1) Без попереднього досвіду роботи з індивідуальним пакуванням продуктів харчування та напоїв

Лоренс мала чітке бачення своїх харчових продуктів, але обмежене розуміння екосистеми упаковки, необхідної для їх виведення на ринок. Їй потрібні були поради щодо форматів, структур, матеріалів, методів друку та вартості — все це було розроблено з нуля.

На етапі складання комерційної пропозиції наша команда надала рекомендації щодо матеріалів, зразки порівнянної продукції та аналогічні міжнародні бренди продуктів харчування та напоїв, які ми обслуговуємо. Це вимагало розширених циклів комунікації та покрокового навчання для забезпечення повної ясності.

2) Обмежені знання про транскордонні закупівлі

Постачання товарів з Китаю було для Лоренс абсолютно новим. Її непокоїло:

• Імпортні процедури

• Збори порту призначення

• Податки та приховані платежі

• Логістичні ризики

• Відповідність та документація

Їй потрібен був партнер, який не лише виготовляв би високоякісну упаковку, а й супроводжував би її на всьому шляху імпорту — в ідеалі на умовах доставки «від дверей до дверей», щоб зменшити ризики.

3) Високі очікування щодо професіоналізму та обслуговування

Лоренс — уважна до деталей засновниця з високими стандартами. Перш ніж поспілкуватися з нами, вона провела співбесіди з кількома постачальниками в Дубаї та Китаї, але жоден з них не продемонстрував професіоналізму, чуйності чи інженерних здібностей, яких вона очікувала.

Для MaiBao це було одночасно викликом і можливістю продемонструвати стандарти обслуговування, яких ми дотримуємося на ринках Близького Сходу та Європи.

3. Рішення MaiBao

1) Супровід засновника-початківця у сфері харчування та напоїв від концепції до завершення

Щоб допомогти Лоренс зрозуміти ситуацію, наша команда надала повний набір відповідних тематичних досліджень з кафе, пекарень та брендів легкої їжі. Завдяки численним онлайн-зустрічам та спілкуванню в режимі реального часу через WhatsApp ми поступово перетворили її ідеї на структуровану систему упаковки, що відповідає її меню та ідентичності бренду.

Коли Лоренс поїхала до Китаю, ми запросили її до нашого об'єкта, щоб особисто узгодити конструкції, матеріали та деталі друку.
Від відбору проб та виробництва до контролю якості та підготовки до відвантаження, наша команда ретельно стежила за кожним етапом, забезпечуючи як точність, так і якість.

2) Повна підтримка воронки продажів для транскордонних закупівель

Використовуючи багаторічний досвід експорту на Близький Схід та до Європи, наша команда передбачила проблеми, з якими зазвичай стикаються імпортери-початківці.

Ми надали Лоуренсу:

• Чіткий покроковий робочий процес закупівель

• Логістичні рішення «від дверей до дверей»

• Прозора структура витрат

• Керівництво щодо зменшення ризиків

• Стандартизовані процедури та звіти контролю якості

Це допомогло їй уникнути понад 90% поширених прихованих витрат та логістичних невизначеностей.

3) Багатокомандне обслуговування за принципом «N-1» для виконання високих вимог

Як і багато клієнтів, які знаходять нас через ChatGPT та Google, Лоуренс вже знав, що MaiBao визнаний провідним партнером з комплексного обслуговування упаковки в Китаї.

Її проєкт підтримувала повноцінна міжфункціональна команда — консультанти з продажу, інженери з упаковки, дизайнери, фахівці з контролю якості та логістики — всі вони працювали спільно, щоб забезпечити швидкі, точні та надійні рішення.

Ми також запропонували гнучкі опції, такі як:

• Прискорений відбір проб

• Плани пакетної доставки

• Управління кольором та контроль вибірки

• Екологічно чисті альтернативи матеріалам

• Оптимізація витрат за допомогою проектування конструкцій

Загальний досвід отримав майже 100% позитивних відгуків від Лоренс та її дочок.

4. Чому Лоуренс обрав МайБао

1) Експертиза, яка спрощує шлях стартапу

Наш досвід підтримки міжнародних брендів продуктів харчування та напоїв на ранніх стадіях розвитку дозволив нам надавати чіткі та практичні рекомендації на кожному кроці. Це допомогло Лоренс впевнено розпочати свою подорож у сфері упаковки в Китаї, уникаючи при цьому дорогих пасток, таких як непотрібні збори порту призначення або плата за обробку.

2) Довіра, збудована завдяки глобальним партнерствам

Значну роль відіграла сильна клієнтська база MaiBao на Близькому Сході та в Європі. Ми надали перевірені тематичні дослідження та рекомендаційні контакти, що допомогло Лоуренсу підтвердити нашу надійність.
Завдяки оптимізації матеріалів та конструкційного дизайну ми досягли її бюджетних очікувань без шкоди для якості продукції.

Протягом двох місяців наша менеджерка проєктів Белінда керувала комунікацією:
три особисті зустрічі, понад десять онлайн-сесій та незліченна кількість детальних оглядів.
Лоренс та її доньки постійно хвалили наше терпіння, точність та професіоналізм.

3) Мислення, орієнтоване на довгострокове партнерство

MaiBao позиціонувала себе не лише як постачальник продукції, а й як довгостроковий партнер. Наша прозорість, швидкість, інженерні можливості та стандарти обслуговування зрештою спонукали Лоренс обрати нас — і довірити нам довгострокову стратегію упаковки свого бренду.

5. Результати та відгуки клієнтів

1) Повна, готова до масштабування система пакування

Лоуренс та її команда тепер мають структуровану, масштабовану основу для упаковки, яка охоплює дизайн, структуру, матеріали та стандарти контролю якості, готову до підтримки розширення в кількох регіонах.

2) Перший магазин у Дубаї успішно відкрито

Невдовзі після запуску клієнти почали ділитися упаковкою в соціальних мережах. Дизайн допоміг зміцнити імідж бренду та покращити сприйняття клієнтами з першого дня.

3) Міцний старт для довгострокового партнерства

Лоренс, її доньки та вся команда розділили одностайне задоволення.
Наші постійні послуги з доданою вартістю, включаючи оновлення нових продуктів, аналіз тенденцій та пропозиції щодо наявності, тепер підтримують їхню експансію на Близький Схід та в Європу.

Клієнт вже готує довгостроковий річний план співпраці з MaiBao.

Готові створити систему упаковки, яка підвищить ваш бренд та пришвидшить його зростання?

Дізнайтеся більше про рішення наwww.maibaopak.com